信息技术的发展日新月异，也促进了人类社会和文明的发展，使得世界变得越来越小，沟通越来越频繁，这给传统的翻译行业带来了巨大的挑战。和语言服务服务密切相关的技术有三种，通讯和媒体技术，互联网和云计算技术，自然语言处理技术。

    移动互联网以更大的规模，更广泛的覆盖，正在取代其他网络。云计算可以说是这几年最火的概念，是互联网技术发展的必然成果，在语言服务领域，整合呼叫中心，视频会议等记录，就形成了云语言服务中心。自然语言处理技术，解决人听说读译的问题。这些技术到底给语言服务行业带来哪些变革呢？

    首先，技术可以让语言服务变得更加轻松，简单，感受更加真实，无需预约，一键式服务等等。同时技术也改变了人类传统的沟通形式，促进了人类的交流，特别跨语言文化的沟通。基于网络远程的云语言服务，将是未来语言服务的主要形式。

    第二，相信大家都有这样的认识，翻译领域的译者资源非常庞大，特点规模比较小，管理不够规范，这制约了语言服务业的发展。目前的规模化发展，必将成为语言服务的未来。

    第三，信息技术对大型国际活动中语言服务的作用及创新，随着改革开放，国际化的不断深入，中国经济各个领域都向世界敞开了大门，中国将成为全球下一个经济中心，包括京交会在内，奥运会，世博会各种国际交流活动，在我国各大中心城市举办，如何让全球各个国家，各种语言的世界组织和人民进行充分的交流和沟通，语言成为关键。

    大型国际活动中心有哪些特点，第一，语言需求量多，比如北京奥运会，赛事场馆有36个语种服务，量很大。

    第二，需求密，如在大会期间业务咨询活动安排，配套医疗，酒店，旅游服务场所都同时又各种语言的服务需求。

    第三，即时性强，大部分的语言需求都是随即的，即时要求高。

    第四，需求多样。如此复杂的服务内容，云语言服务平台是怎么做到的呢？在活动重要地点，设置专用终端设备，需求者可以得到高质量的服务，也可以通过手机随时随地接入服务，通过服务热线获取帮助。在移动互联网时代，通过移动应用，可随时发起电话，视频等语言服务的请求。

    视频会议，具备随时随地即时的和面对面的语言服务，具备向互联网进行多语种互播的服务，具备符合语言服务特点的智能音频视频的能力，大大提升了语言服务的质量和效益。

    还有远程同传服务，未来的同传服务是基于互联网的语音和视频传输技术，听众采用手机终端接受就可以了。信息技术必将影响我们每个人的工作和生活，会对语言服务产生更重大的影响，我们必须做好准备。

    最后作为中国最早的语言服务提供商，我向大家介绍一下我们参与大型活动的成果。我们有幸成为2008年北京奥运会，2010年上海世博会的提供商和赞助商，也是上海迪斯尼和青岛世园会独家语言供应商，我们有大量的语言知识积累，并准备为更多的国际活动提供更高效，更高水平的语言服务，再次感谢各位嘉宾对语言服务产业的关注和支持，谢谢大家！